Accessibilité à la santé et aux parcours de soins

Mocalina propose de vous conseiller pour :

Accessibilité des services et prestations :

• Proposer un diagnostic des prestations et de la qualité du parcours patient.
• Conseiller des prestataires spécialisés (plan en relief, accessibilité web, tournage institutionnel, etc) et assurer le suivi des dossiers.
• Organiser et réorganiser les parcours d’accompagnement et de prise en charge dans les hôpitaux, les cabinets médicaux et paramédicaux.
• Conseiller sur une amélioration de l’accessibilité du cadre bâti.
• Conseiller sur une amélioration de l’accessibilité des zones d’accueil du public (banque d’accueil, salle d’attente, salle de consultations, etc)
• Conseiller sur une amélioration de l’accessibilité des informations et la signalétique accessible.
• Documents et livrets en version accessibles et adaptés (FALC, gros caractère, audio, etc.)
• Conseiller et développer des informations inclusif à destination des usagers sur les soins qui leur sont prescrits (accessibilité de l’information aux soins).

Changer de paradigme, faire un pas de côté sur ses pratiques.

• Conseiller l’organisationnel : Repenser les pratiques professionnelles dans le domaine médical pour permettre l’accès des soins à tous et faciliter le rôle des soignants.
• Conseiller des facilitateurs pour améliorer le travail collaboratif entre patient et équipe soignant. 
• Prendre en compte les besoins spécifiques des patients.
• Conception de guide, de documents sur l’accueil du public

Accompagnement administratif :

• Conseiller et former les services sociaux et les médecins pour la constitution des dossiers administratifs (ex : MDPH, etc).

Formation / sensibilisation

• Formation sur le handicap pour les professionnels du soin et techniciens;
• Accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap dans les services et les cabinets.
• Accueillir les personnes en situation d’illettrisme et allophone.
• Dossiers administratifs lié au handicap
• Annonce du diagnostic
• Représentation du handicap
• Les différentes typologies de handicap
• Prise en compte de la triade soignant, personne accompagnée et aidant.
• Les dispositifs de coordinations pour faciliter l’accompagnement du patient.